ONAFHANKELIJK AANSPREEKPUNT
Wanneer is een externe vertrouwenspersoon relevant ?
Medewerkers hebben behoefte aan een onafhankelijk aanspreekpunt
Medewerkers moeten buiten de reguliere lijn vertrouwelijk kunnen spreken over ongewenste omgangsvormen, zorgen of integriteitskwesties.
De organisatie wil sociale veiligheid actief ondersteunen
Een externe vertrouwenspersoon verlaagt de drempel om ervaringen en signalen tijdig te bespreken.
Een medewerker wil de regie behouden
De medewerker zoekt informatie en ondersteuning bij mogelijke vervolgstappen, zonder direct een formele melding of klacht te hoeven indienen.
Een veilige en laagdrempelige voorziening
Medewerkers hebben toegang tot een onafhankelijke professional die vertrouwelijk luistert en ondersteuning biedt.
Meer duidelijkheid over mogelijke vervolgstappen
Medewerkers krijgen inzicht in informele en formele routes en kunnen zelf bepalen welke stap bij hun situatie past.
Inzicht in organisatiebrede signalen
Geanonimiseerde rapportages maken patronen en aandachtspunten zichtbaar die kunnen bijdragen aan preventie en sociale veiligheid.
De voorziening zorgvuldig inrichten
We maken heldere afspraken over bereikbaarheid, vertrouwelijkheid, rollen, rapportage en de positionering binnen de organisatie.
Luisteren en de situatie verhelderen
We bieden ruimte aan het verhaal van de medewerker en onderzoeken samen wat er speelt en waaraan behoefte is.
Mogelijkheden zorgvuldig verkennen
We bespreken informele en formele handelingsmogelijkheden, waarbij de medewerker zoveel mogelijk de regie behoudt.
Begeleiden, signaleren en adviseren
We ondersteunen desgewenst bij een vervolgstap en rapporteren periodiek en geanonimiseerd over relevante patronen en aandachtspunten.
We willen sociale veiligheid versterken
Sociale veiligheid ontstaat niet alleen door beleid, maar doordat medewerkers weten waar zij terechtkunnen, signalen serieus worden genomen en leiders zichtbaar verantwoordelijkheid dragen.
Plan een kennismaking · Neem direct contact op